Welche Kennzahlen fordert Ihre Strategie? Sind bereits alle Kennzahlen identifiziert oder sind auch noch weitere qualitative Kennzahlen sinnvoll (wie z.B. Zufriedenheit, Gesundheit, Weiterempfehlung, Fluktuation,…)?
Nun haben Sie Ihre Kennzahlen definiert, wann und auf welche Art haben Sie vor diese zu messen? Zusammen erarbeiten wir Ihnen ein rundes KPI-Konzept, welches Ihnen all Ihre Fragen beantwortet und Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele systematisch unterstützt.